Puis-je profiter des services après-vente en ligne lorsque j'achète des produits Relx d'autres canaux?
Merci beaucoup pour votre soutien de Relx. Seuls les produits achetés à notre site Web officiel peuvent profiter des services après-vente pertinents. Les produits achetés à d'autres canaux n'apprécient pas le même mécanisme après-vente que celui du site officiel, pour plus de détails, veuillez vous reporter à https://ca.relxnow.com/pages/warranty.
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Combien de temps puis-je recevoir l'argent après avoir demandé un remboursement?
Tous les remboursements seront retournés à votre compte de paiement d'origine dans les 15-30 jours ouvrables. Le temps spécifique variera en fonction du mode de paiement.
Lors du retour d'un produit pour la réparation ou le remplacement, dois-je payer pour l'expédition?
Les dommages causés par des problèmes de qualité peuvent être remboursés sans obligation dans les 60 jours à compter de la date de la commande. Si c'est dans 1 an, il peut être remplacé sans retour.
